דלג לתוכן הראשי

תפעול וניהול

קביעת תורים אוטומטית — לקוחות קובעים תור ב-30 שניות, 24/7

מערכת קביעת תורים אוטומטית — דרך וואטסאפ, אתר או טופס. כולל אישורים, תזכורות ועדכוני שינויים. אתה משוחרר מההתעסקות.

קביעת תורים אוטומטית היא מערכת שמאפשרת ללקוחות לקבוע, לדחות או לבטל תורים בעצמם — דרך וואטסאפ, מייל, אתר או אינסטגרם — 24/7, בלי שיחות טלפון, בלי 'שלח לי שעות פנויות'. המערכת מסונכרנת עם היומן שלך (Google Calendar, Outlook), מציגה ללקוח רק שעות שזמינות באמת, שולחת תזכורות אוטומטיות לפני הפגישה, ומנהלת ביטולים ודחיות. בפרימיום דיגיטל אנחנו מטמיעים מערכות מבוססות AI שמורידות ביטולי תורים ב-40–50% וחוסכות לבעלי עסקים 8–10 שעות שבועיות על תיאום ידני.

הבעיה

למה תיאום תורים הופך לעבודה במשרה מלאה?

'אפשר לקבוע תור?', 'מה זמין בשבוע הבא?', 'אני צריך לדחות'. שיחות אינסופיות, ביטולים ברגע האחרון, וקושי לתאם בין יומנים שונים.

שיחות אינסופיות

'מתי הזמן הקרוב?' — שוב ושוב

ביטולים ברגע האחרון

כסף שהולך לפח, יומן שעומד פתוח

התנגשויות ביומן

2 לקוחות באותו זמן = לקוח אחד מאוכזב

הפתרון

איך אוטומציית תורים משחררת אותך

הזמנה עצמית 24/7

לקוחות בוחרים זמן שנוח להם — בכל שעה

אישורים אוטומטיים

אישור הזמנה מיידי במייל ובסמס

תזכורות חכמות

שעות לפני, יום לפני — אוטומטית

ניהול שינויים

ביטולים ודחיות עצמאיות — ללא טלפונים

התועלות

המספרים מדברים

1–2 שעות

חיסכון ביום של תיאומי תורים

70%

פחות ביטולים ברגע האחרון

30 שניות

לתיאום (במקום 5 דקות שיחה)

0 התנגשויות

ביומן

התהליך

מהיכרות ליומן אוטומטי — 3 שלבים

  1. חיבור היומן

    Google, Outlook או iCloud — מתחברים ליומן הקיים שלך.

  2. הגדרת זמינות

    שעות עבודה, הפסקות, חגים, סוגי פגישות שונים.

  3. השקה ופרסום

    הלינק שלך עולה לאוויר — שולחים אותו לכל לקוח.

האם זה בשבילך?

השירות הזה בשבילך אם...

מתאים לך אם...

  • העסק שלך מבוסס על פגישות (יועץ, מאמן, רופא, מטפל)
  • מבזבז/ת זמן רב על תיאום
  • סובל/ת מביטולים ברגע האחרון
  • רוצה לחסוך שעות עבודה

פחות מתאים אם...

  • העסק שלך לא מבוסס פגישות
  • הפגישות שלך דורשות תיאום אישי מורכב

שאלות נפוצות

מה שאחרים שואלים על קביעת תורים

כן! הממשק פשוט כמו להזמין סרט בקולנוע. גם לקוחות לא-טכנולוגיים מסתדרים בקלות.

כן! הלקוח שולח הודעה ל-WhatsApp ומקבל קישור לקביעת תור.

אפשר להגדיר ש'בקשות חדשות' יעברו אליך לאישור לפני קביעה סופית.

כן, אופציונלי. ניתן לחבר למערכת תשלומים ולגבות מקדמה.

Calendly היא פלטפורמה מצוינת — אם אתה צריך תיאום פגישות פשוט עם לקוחות שמכירים את הכלי. אנחנו עובדים אחרת: בונים מערכת מותאמת שמשתלבת בערוץ של הלקוח — וואטסאפ (לא לינק חיצוני), עברית מובנית, חיבור ל-CRM ולמערכות פנימיות שלך, ויכולת לעבד לוגיקה עסקית מורכבת (לדוגמה: 'לקוח חוזר מקבל הנחה אוטומטית', 'תור 1.5 שעות בימי שלישי בלבד'). Calendly מצוינת לסטארטאפים B2B עם לקוחות אמריקאים. אנחנו מתאימים יותר לעסק ישראלי שהלקוחות שלו בוואטסאפ.

לא — וזה מכוון. כל הפעולות נעשות בערוצים שהלקוח כבר מכיר: וואטסאפ (השכיח ביותר), קישור באתר, או טופס במייל. ההזמנה כולה: 30 שניות, 3 מסכים, בלי הרשמה, בלי סיסמה, בלי הורדה. ככה הלקוח לא נטוש בדרך — שלא כמו מערכות שדורשות 'להירשם כדי לקבוע תור'.

כל היומנים הגדולים — Google Calendar, Outlook/Microsoft 365, Apple Calendar (iCloud). הסנכרון דו-כיווני: תורים שלקוחות קובעים נכנסים אוטומטית ליומן שלך, וחסימות שאתה מוסיף ידנית ליומן הופכות מיידית ל'לא זמין' במערכת. אם יש לך כמה יומנים (אישי + עסקי), אנחנו יכולים לחבר את כולם — המערכת מציגה ללקוח רק את החפיפה של זמינות מכולם.

מוכן/ה להתחיל עם קביעת תורים אוטומטית?

בשיחת האפיון נבין את העסק שלך ונראה איך בדיוק השירות הזה ישתלב אצלך — ללא עלות, ללא התחייבות.