הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה:
1. הצהרת מחויבות
פרימיום דיגיטל מחויבת לגישה שווה לכל המבקרים באתר, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנחנו פועלים כדי לעמוד בתקן הישראלי 5568 ברמה AA, שמבוסס על הנחיות WCAG ברמה AA של ה-W3C.
הנגישות היא חלק מתכנון האתר מהיום הראשון.
2. רמת התאימות
- רמת התאימות של האתר
- תקן ישראלי 5568, רמה AA
- תאריך הבדיקה
- 17 באוקטובר 2026
האתר נבנה מחדש באוקטובר 2026, ונבדק לפי הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA לפני שעלה לאוויר, למעט החריגים בסעיף 6. מה נבדק ואיך: סעיף 7.
3. ההתאמות באתר
תפריט נגישות
בכל עמוד באתר יש כפתור לתפריט הנגישות, בפינה הימנית התחתונה של המסך: כפתור עגול כהה עם מסגרת זהב וסמל הנגישות הבינלאומי. התפריט כולל:
- הגדלת טקסט ב-5 רמות (100%, 110%, 125%, 150%, 200%). כותרת שכבר גדולה גדלה עד גבול, כדי שלא תצא מהמסך
- מרווח שורות מוגדל (1.5 או 2)
- מרווח אותיות מורחב (10% או 20%)
- גופן קריא: מעבר ל-Arial או Verdana
- ניגודיות גבוהה: שחור על לבן
- ניגודיות הפוכה
- גוונים בהירים: העלאת הבהירות
- גווני אפור
- הדגשת קישורים: קו תחתון ומסגרת
- סמן עכבר גדול
- עצירת אנימציות
ההגדרות נשמרות במכשיר שלך, כך שבביקור הבא הן נטענות מעצמן.
התאמות שתוכננו באתר
- מבנה כותרות היררכי, H1, H2, H3, לפי ההנחיות
- ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות לטקסט
- טקסט חלופי לתמונות שמוסרות מידע; תמונות לקישוט מוסתרות מקוראי מסך
- ניווט מלא במקלדת, ומסגרת מיקוד גלויה על כל רכיב
- תוויות בעברית לכפתורים ולתפריטים
- מבנה מלא מימין לשמאל
- כיבוד ההגדרה "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה
- כפתורים בגובה 40 פיקסלים לפחות, נוחים ללחיצה במגע
4. איך מפעילים את תפריט הנגישות
- בעכבר: לוחצים על הכפתור העגול בפינה הימנית התחתונה של המסך.
- במקלדת: מקישים Tab עד לכפתור הנגישות, ואז Enter.
- בקורא מסך: הכפתור נקרא "פתח תפריט נגישות".
- בתוך התפריט: Tab לעבור בין האפשרויות, Enter להפעיל או לבטל, Esc לסגור.
5. ניווט במקלדת בכל האתר
| מקש | פעולה |
|---|---|
| Tab | המיקוד עובר לרכיב הבא |
| Shift + Tab | המיקוד חוזר אחורה |
| Enter / Space | הפעלת קישור או כפתור, ופתיחה וסגירה של שאלה בשאלות הנפוצות |
| Esc | סגירת התפריט בנייד או תפריט הנגישות |
| חיצים | מעבר בין הלשוניות במחירון |
6. חריגים ידועים
- הטקסט בתוך ההנפשות (למשל הטלפון בדף הבית וההדגמות בעמודי השירות) הוא חלק מהאיור, ולכן הגדלת הטקסט בתפריט לא מגדילה אותו. הזום של הדפדפן (Ctrl ו-+, במק Cmd ו-+) מגדיל גם אותו. ההנפשות הגדולות מתוארות בטקסט לקוראי מסך, וההדגמות הקטנות בכרטיסי השירותים מוסתרות מהם כקישוט. השירותים, המחירים והחבילות כתובים בעמוד גם כטקסט רגיל.
אם נתקלת בבעיה, נשמח לדעת. כתוב לנו ונטפל בה (פרטי הקשר בסעיף 8).
7. בדיקות נגישות
ב-17 באוקטובר 2026 בדקנו את כל העמודים באתר, בדפדפן Chrome, במסך מחשב (1440 פיקסלים) ובמסך טלפון (390 פיקסלים):
- בדיקה אוטומטית של כללי WCAG 2.0 ו-2.1 ברמות A ו-AA, עם התנועה ובלעדיה: בלי ממצאים חמורים
- ניווט במקלדת: "דלג לתוכן הראשי", הגעה לכל קישור וכפתור, מסגרת מיקוד גלויה, ותפריט הנגישות, התפריט בנייד והשאלות הנפוצות
- ניגודיות: כל הטקסט 4.5:1 לפחות
- הגדלה: זום של 200% בדפדפן, הגדלת טקסט ל-150% ול-200% בתפריט הנגישות, ותצוגה ברוחב 320 פיקסלים, בלי טקסט חתוך ובלי גלילה לצד
- עצירת אנימציות: כל ההנפשות והכניסות נעצרות, גם כשמפעילים אותה באמצע עמוד
- Lighthouse במובייל: ציון נגישות 100 בדף הבית, במחירון ובעמוד שירות
בדיקה עם קורא מסך עדיין לא בוצעה. נתקלתם בבעיה? כתבו לנו לוואטסאפ (נפתח בחלון חדש) או ל-info@premium-digital.co.il, ונטפל בה.
8. רכז נגישות ויצירת קשר
רכז הנגישות: צוות פרימיום דיגיטל. אפשר לפנות במייל info@premium-digital.co.il או בוואטסאפ 055-991-0251 (נפתח בחלון חדש).
- בעלת העסק
- עזרא אבו חני
- מספר עוסק
- 305185902
- כתובת
- צרופה
- שעות מענה
- ראשון–חמישי, 09:00–18:00. שירות הלקוחות בוואטסאפ עונה 24/7.
- זמן מענה לפניית נגישות
- עד 7 ימי עבודה
9. תהליך הטיפול בפניות נגישות
| שלב | זמן |
|---|---|
| 1. אישור קבלה | תוך 24 שעות |
| 2. תגובה ראשונית | תוך 7 ימי עבודה |
| 3. תיקון בעיות פשוטות | תוך 14 ימי עבודה |
| 4. תיקון בעיות מורכבות | לפי הצורך, עם לוח זמנים מעודכן |
10. המשך
הנגישות באתר היא תהליך מתמשך. אנחנו מתחייבים לבדוק את הנגישות מחדש באופן שוטף, לעדכן את תפריט הנגישות לפי הצורך, ולהתעדכן בתקנים חדשים, כמו WCAG 2.2.
11. הערה משפטית
הצהרה זו נכתבה בהתאמה לדרישות תקן ישראלי 5568 ולחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנותיו. אין היא מהווה ייעוץ משפטי, ומומלץ לרענן אותה מדי פעם ולהתייעץ עם מומחה נגישות מוסמך אחרי שינויים מהותיים באתר.