דלג לתוכן הראשי

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה:

1. הצהרת מחויבות

פרימיום דיגיטל מחויבת לאפשר גישה שווה לכל המבקרים באתר — לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנחנו פועלים על מנת לעמוד בתקן הישראלי 5568 ברמת התאמה AA, התואם להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA של ה-W3C.

הנגישות אצלנו אינה תוספת מעיכובת — היא חלק מתכנון האתר מהיום הראשון.

2. רמת ההתאמה

האתר תוכנן ונבדק לעמידה בתקן הישראלי 5568 ברמה AA. אנחנו עושים מאמץ מתמשך לשמור על הרמה הזו גם בעמודים ובתכנים חדשים שמתווספים עם הזמן.

3. ההתאמות שבוצעו באתר

וויג'ט נגישות מובנה

בכל עמוד באתר זמין כפתור הפעלת תפריט נגישות, בפינה הימנית-תחתונה של המסך (מסומן באייקון נגישות בינלאומי על רקע זהוב). לחיצה עליו פותחת תפריט שמאפשר:

  • הגדלת/הקטנת טקסט ב-5 רמות (100%, 110%, 125%, 150%, 200%)
  • מרווח שורות מוגדל (1.5× / 2×)
  • רווח אותיות מורחב (10% / 20%)
  • פונט נגיש — החלפה ל-Arial/Verdana
  • ניגודיות גבוהה — שחור על לבן בלבד
  • ניגודיות הפוכה — לבן על שחור
  • גוונים בהירים — העלאת בהירות
  • גווני אפור — Grayscale לעיוורי צבעים
  • הדגשת קישורים — קו תחתי + מסגרת
  • סמן עכבר גדול — סמן בולט יותר
  • הקפאת אנימציות — עוצר תנועה בעמוד

כל ההגדרות נשמרות במכשירך אוטומטית, כך שבביקור הבא הן ייטענו מאליהן.

התאמות מבניות באתר

  • מבנה כותרות היררכי — H1 → H2 → H3 בהתאם להנחיות
  • ניגודיות צבעים עונה על דרישות WCAG AA (4.5:1 לטקסט רגיל)
  • תווית alt לכל התמונות המידעיות; תמונות דקורטיביות מסומנות aria-hidden
  • ניווט מלא במקלדת — Tab, Shift+Tab, Enter, Esc
  • focus visible — מסגרת מובהקת על כל אלמנט במיקוד
  • תוויות ARIA בעברית על כפתורים, טפסים, ודיאלוגים
  • תמיכה בקוראי מסך — NVDA, JAWS, VoiceOver
  • RTL מלא — האתר תוכנן מהיסוד לעברית מימין-לשמאל
  • תאימות מצבי prefers-reduced-motion ברמת מערכת ההפעלה
  • גודל מטרת מגע מינימלי של 44×44 פיקסל בכל הכפתורים (לפי תקן AA)

4. איך להפעיל את וויג'ט הנגישות

  1. בעכבר: לחץ על הכפתור העגול בפינה הימנית-תחתונה של המסך
  2. במקלדת: הקש Tab עד שתגיע לכפתור הנגישות, ואז הקש Enter
  3. בקורא מסך:התפריט יישמע כ"פתח תפריט נגישות, כפתור"
  4. בתוך התפריט — Tab כדי לעבור בין האפשרויות, Enter כדי להפעיל/לבטל, Esc כדי לסגור

5. ניווט במקלדת בכל האתר

מקשפעולה
Tabהמיקוד עובר לאלמנט הבא
Shift + Tabהמיקוד חוזר אחורה
Enter / Spaceהפעלת קישור או כפתור
Escסגירת חלון/תפריט פתוח
חיציםפתיחת/סגירת פריט אקורדיון פתוח

6. חריגים ידועים

נכון לתאריך עדכון זה, לא ידועות לנו בעיות נגישות מהותיות באתר. אם נתקלת בבעיה, אנחנו רוצים לדעת — תכתוב לנו ונטפל בה במהירות (פרטי הקשר בסעיף 8).

מגבלה מוכרת אחת לציון: כותרות גדולות במיוחד (H1) באתר משתמשות במידות פיקסליות יחסיות לרוחב המסך (CSS clamp). זה עוזר לרספונסיביות הכללית, אך מבטל את השפעת "הגדלת טקסט" עליהן. הטקסט הרציף (תוכן העמוד, תיאורים, תשובות FAQ) כן מגיב להגדלה. אם זה מפריע לקריאה, אנא צור איתנו קשר ונשקול פתרון.

7. בדיקות נגישות שבוצעו

  • בדיקות ידניות עם מקלדת בלבד בכל זרימה מרכזית (טפסים, מודלים, FAQ)
  • בדיקות עם קורא מסך (NVDA על Windows, VoiceOver על macOS)
  • בדיקות ניגודיות צבעים באמצעות Lighthouse ו-WebAIM Contrast Checker
  • בדיקות במכשירים שונים — דסקטופ, טאבלט, ומובייל
  • בדיקות בדפדפנים — Chrome, Firefox, Safari, Edge

8. רכז נגישות ויצירת קשר

שםצוות פרימיום דיגיטל
טלפון054-3206475
WhatsAppwa.me/972543206475
אימיילpremium.digital24@gmail.com
שעות מענהימים א'–ה', 9:00–18:00 (מענה בוואטסאפ זמין 24/7 דרך הבוט)
זמן מענה מקסימלי לפניית נגישותעד 7 ימי עבודה

9. תהליך טיפול בפניות נגישות

שלבזמן
1. אישור קבלהתוך 24 שעות
2. תגובה ראשוניתתוך 7 ימי עבודה
3. תיקון בעיות פשוטותתוך 14 ימי עבודה
4. תיקון בעיות מורכבותלפי הצורך, עם לוח זמנים מעודכן

10. הצהרת המשך

הנגישות באתר היא תהליך, לא נקודת סיום. אנחנו מתחייביםלבדוק מחדש את הנגישות באופן שוטף, לעדכן את הוויג'ט עם פיצ'רים נוספים לפי הצורך, ולהתעדכן עם תקנים מתפתחים (כגון WCAG 2.2 שפורסם ב-2023).

תקופת הבדיקה האחרונה: מאי 2026. הבדיקה הבאה: נובמבר 2026.

11. הערה משפטית

⚖️ הצהרה זו נכתבה בהתאמה לדרישות תקן ישראלי 5568 ולחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו. אין הצהרה זו מהווה ייעוץ משפטי, ומומלץ לרענן אותה תקופתית ולהתייעץ עם מומחה נגישות מוסמך לאחר שינויים מהותיים באתר.