מדיניות פרטיות

1. כללי

פרימיום דיגיטל (להלן: "אנחנו", "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיותך. מסמך זה מסביר אילו פרטים אנחנו אוספים ממך כשאתה מבקר באתר premium-digital.co.il או יוצר איתנו קשר, למה אנחנו אוספים אותם, איך אנחנו שומרים אותם, ומה הזכויות שלך לגביהם.

אם משהו לא ברור — אנחנו זמינים: premium.digital24@gmail.com או בוואטסאפ 054-3206475.

2. אילו פרטים אנחנו אוספים

דרך טופס יצירת הקשר באתר

כשאתה ממלא את הטופס בעמוד צור קשר, אנחנו מקבלים את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• גודל העסק (טווח עובדים)
• רמת דחיפות (לוח זמנים רצוי)
• מקור ההפניה (איך שמעת עלינו) — אופציונלי
• פירוט קצר על מה שאתה רוצה לאוטומט — אופציונלי

דרך וואטסאפ או מייל ישיר

אם אתה פונה אלינו ישירות בוואטסאפ או במייל, אנחנו רואים את השם והמספר (בוואטסאפ) או השם והמייל (במייל), בנוסף לתוכן ההודעה שאתה שולח.

גלישה רגילה באתר

באתר עצמו איננו אוספים שום מידע מזהה אישית. אין באתר Google Analytics, אין Facebook Pixel, אין כלי heatmap, ואין רישום של מי ביקר, מתי, או באילו עמודים.

3. למה אנחנו אוספים את הפרטים האלה

• לחזור אליך לקביעת שיחת אפיון
• להכין הצעה מותאמת לעסק שלך לפני השיחה
• לתקשר במהלך הפרויקט אם תחליט להמשיך לעבוד איתנו

איננו משתמשים בפרטים שלך לשיווק חיצוני, ניוזלטרים אוטומטיים, ריטרגטינג, או כל שימוש אחר שלא מתואר כאן.

4. איך הפרטים נשמרים אצלנו

הטופס באתר נשלח דרך שירות בשם Web3Forms, אשר ממיר את הפרטים שלך למייל ושולח אותו ישירות לכתובת premium.digital24@gmail.com. אין אצלנו מאגר חיצוני של נתוני לקוחות, אין CRM ענן עם הנתונים שלך, ואין דאטה-בייס פנימי.

הפרטים שלך נשמרים בתיבת ה-Gmail העסקית שלנו (שמוצפנת מצד Google בהתאם לתקנים מקובלים) ובכלי ניהול הפרויקטים הפנימי שלנו אם החלטת להפוך ללקוח.

5. שיתוף עם צד שלישי

איננו מוכרים, משכירים, או חולקים את הפרטים שלך עם צד שלישי לצרכי שיווק. הגורמים היחידים שעשויים לראות חלק מהמידע שלך הם ספקי השירות שאנחנו משתמשים בהם:

• Web3Forms — מעבד את שליחת הטופס מהאתר למייל שלנו. בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
• Google (Gmail) — מאחסן את המיילים שלנו. בכפוף למדיניות הפרטיות של Google.
• Meta (WhatsApp) — אם פנית אלינו בוואטסאפ. בכפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

6. עוגיות (Cookies) ו-localStorage

עוגיות: האתר אינו משתמש בעוגיות — לא לצרכי שיווק, לא למעקב, ולא לאנליטיקה.

localStorage:האתר שומר במכשיר שלך (לא בשרת שלנו) את ההגדרות שבחרת בוויג'ט הנגישות — לדוגמה, אם הפעלת "ניגודיות גבוהה" או הגדלת טקסט. מידע זה אינו מזהה אותך אישית, אינו נשלח לאף מקום, ונשאר רק במכשיר שלך. תוכל למחוק אותו בכל רגע דרך כפתור "איפוס הכל" בוויג'ט הנגישות, או דרך הגדרות הדפדפן.

7. אבטחת מידע

• האתר פועל מעל HTTPS (חיבור מוצפן)
• Web3Forms מצפין את שליחת הטופס בהעברה
• Gmail מצפין את הנתונים באחסון לפי תקנים מקובלים
• איננו שומרים סיסמאות, מספרי כרטיס אשראי, או נתונים פיננסיים — איננו דורשים אותם

יחד עם זאת — אין דרך מאובטחת ב-100% להעברת מידע באינטרנט. אנחנו עושים מאמץ סביר לאבטחה, אבל איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו, יש לך זכות:

• לעיין בפרטים שאנחנו שומרים עליך
• לתקן מידע לא נכון
• למחוק את הפרטים שלך מהארכיון שלנו (תוך 30 יום מהבקשה)
• להתנגד לעיבוד נתוניך לפי החוק

אם אתה תושב האיחוד האירופי, חלות עליך גם זכויות GDPR הרחבות יותר — לרבות זכות לניידות נתונים וזכות להגיש תלונה לרשות ההגנה על נתונים במדינתך.

לממש זכות כלשהי — תפנה אלינו במייל או בוואטסאפ (פרטים בסעיף 10), ונחזור אליך תוך 7 ימי עסקים.

9. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, ויסומנו בתאריך עדכון חדש בראש העמוד. שינויים מהותיים יסומנו בהודעה בולטת בעמוד הראשי לפחות 14 ימים מראש.

10. יצירת קשר לבקשות פרטיות

אימייל

premium.digital24@gmail.com

WhatsApp

054-3206475

זמן מענה

עד 7 ימי עבודה