מערכת עם ממשק
חיבור ישיר דרך API כשהמערכת חושפת ממשק.
ניגשים אליה דרך משתמש ייעודי במערכת, עם ההרשאות המינימליות שנדרשות.
הפלטפורמה מושכת את הנתונים מהתוכנות שהארגון מפעיל היום לשכבת נתונים אחת. מעליה רצים סוכנים שמבצעים את הפעולות החוזרות, וצ׳אט בעברית שעונה מכל המערכות יחד. את המערכות הקיימות לא מחליפים.
מושכים את הנתונים מכל התוכנות שהארגון כבר עובד איתן, ובונים שכבת נתונים אחת.
מתחילים במיפוי: אילו מערכות יש, מה כל אחת מחזיקה, ואיפה אותו נתון מופיע ביותר ממקום אחד. לכל מערכת נקבעת שיטת חיבור משלה.
בשכבה עצמה, הזמנת רכש ופקודת העבודה שנפתחה מולה מקבלות רשומה אחת, יחד עם היתרה במחסן. המערכות הקיימות ממשיכות לעבוד כרגיל, והעובדים לא משנים מסך.
לכל ערך בשכבה נשמרים ארבעה פרטים:
| מה נשמר | דוגמה | למה |
|---|---|---|
| הערך עצמו | היתרה של פריט במחסן | עליו עובדים הסוכנים והצ׳אט |
| מערכת המקור | גיליון המחסן | כל תשובה יודעת להצביע מאיפה הנתון הגיע |
| זמן העדכון האחרון | מתי נקלט מהגיליון | רואים אם הנתון טרי או ישן |
| מי רשאי לראות | לפי ההרשאה במערכת המקור | מי שלא רואה אותו שם, לא רואה אותו כאן |
כל פעולה שנעשית היום ידנית, באופן עקבי ויומיומי, מקבלת סוכן ייעודי.
כל פעולה שדורשת שיקול דעת, כמו אישור הזמנה חריגה או שינוי מחיר מול לקוח. הסוכן מכין את החומר ומגיש אותו להחלטה, ואדם מחליט.
שאלה אחת בעברית פשוטה, ותשובה שמאחדת נתונים מכל המערכות.
שואלים כמו ששואלים את מנהל המחסן או את מנהל הייצור. לא צריך לדעת באיזו מערכת יושב כל נתון.
כל תשובה מציינת מאיפה הגיע כל נתון. ההרשאות נגזרות מהתפקיד: מי שלא רואה נתון במערכת המקור, לא יראה אותו גם דרך הצ׳אט.
הפרק הזה נכתב למי שנותן את חוות הדעת המקצועית. מה שלא מופיע כאן נקבע באפיון, יחד עם צוות ה-IT.
| רכיב | תפקיד | איפה הוא רץ |
|---|---|---|
| שכבת הנתונים | מאחדת את הנתונים מכל מערכות המקור | בסביבת הלקוח או בענן ייעודי. נקבע באפיון. |
| סוכנים (n8n) | מבצעים את הפעולות החוזרות, ורושמים כל פעולה ביומן | בהתקנה עצמית, בסביבה שבה הפלטפורמה נפרסת |
| ממשק הצ׳אט | המקום שבו שואלים ומקבלים תשובה | ממשק צ׳אט בדפדפן, באותה סביבה שבה הפלטפורמה נפרסת. חיבור לערוצים נוספים, כמו Teams או וואטסאפ, נקבע באפיון. |
| מודל השפה (Claude) | מבין את השאלה ומנסח את התשובה | אצל Anthropic, דרך ה-API |
חיבור ישיר דרך API כשהמערכת חושפת ממשק.
ניגשים אליה דרך משתמש ייעודי במערכת, עם ההרשאות המינימליות שנדרשות.
למערכות סגורות, ייצוא מתוזמן לתיקיית רשת, שסוכן ייעודי קולט ממנה ומזרים לשכבת הנתונים.
מתאים ל-ERP ותיק או לתוכנה מקומית שאין לה ממשק. כל מה שהמערכת צריכה לעשות הוא ייצוא קבוע לתיקייה.
ההרשאות נגזרות מהתפקיד. מי שלא רואה נתון במערכת המקור, לא יראה אותו גם דרך הצ׳אט או בדוח שסוכן הפיק.
באפיון נקבע אילו שדות נשלחים למודל, ומה מוסתר לפני השליחה.
הפלטפורמה נפרסת בסביבת הלקוח או בענן ייעודי, בהתאם למדיניות אבטחת המידע של הארגון. נקבע באפיון.
המידע נשלח למודל בערוץ מוצפן ולא משמש לאימון המודל. ספק המודל מוחק אותו תוך 30 יום לכל היותר, ובארגון שדורש זאת אפשר לעבוד בהסדר שבו המידע לא נשמר כלל, בכפוף לאישור הספק. נקבע באפיון.
דרך משתמש ייעודי עם ההרשאות המינימליות שנדרשות, בהרשאת קריאה כברירת מחדל. את ההרשאות מגדירים יחד עם צוות ה-IT.
כל פעולה של סוכן נרשמת ביומן: מה נעשה, מתי, על אילו נתונים ומה התוצאה. מי רואה את היומן נקבע באפיון.
נכיר את הארגון, נבין עם אילו מערכות אתם עובדים ואיזו פעולה חוזרת אצלכם כל יום. נגיד לכם ישירות אם זה מתאים. אין מצגת ואין הצעת מחיר בשיחה הזו.
כדאי שתהיה לפניכם רשימה גסה של המערכות, ושתיים או שלוש פעולות שחוזרות כל יום.
יושבים לעומק על המערכות ועל התהליכים. הפגישה מסתיימת במסמך:
עלות האפיון נקבעת בשיחת ההיכרות, לפי מספר המערכות.
היא מתקזזת מול הפרויקט אם ממשיכים. המסמך שלכם גם אם לא.
הפלטפורמה נפרסת בסביבת הלקוח או בענן ייעודי, בהתאם למדיניות אבטחת המידע של הארגון. נקבע באפיון.
המידע נשלח למודל בערוץ מוצפן ולא משמש לאימון המודל. ספק המודל מוחק אותו תוך 30 יום לכל היותר, ובארגון שדורש זאת אפשר לעבוד בהסדר שבו המידע לא נשמר כלל, בכפוף לאישור הספק. נקבע באפיון. באפיון נקבע אילו שדות נשלחים למודל ומה מוסתר לפני השליחה.
דרך משתמש ייעודי עם ההרשאות המינימליות שנדרשות, בהרשאת קריאה כברירת מחדל. את ההרשאות מגדירים יחד עם צוות ה-IT.
ברירת המחדל היא קריאה בלבד. סוכן כותב חזרה למערכת מקור רק בפעולה שהוגדרה במפורש באפיון ואושרה מראש על ידי הארגון.
כל פעולה של סוכן נרשמת ביומן: מה נעשה, מתי, על אילו נתונים ומה התוצאה. מי רואה את היומן נקבע באפיון.
חיבור ישיר דרך API כשהמערכת חושפת ממשק. למערכות סגורות, ייצוא מתוזמן לתיקיית רשת, שסוכן ייעודי קולט ממנה ומזרים לשכבת הנתונים.
יש שתי אפשרויות, והבחירה נעשית באפיון. תחזוקה שוטפת על ידינו בהסכם חודשי, או העברה לצוות ה-IT שלכם עם תיעוד מלא.
ההרשאות נגזרות מהתפקיד. מי שלא רואה נתון במערכת המקור, לא יראה אותו גם דרך הצ׳אט או בדוח שסוכן הפיק.
ספרו לנו עם אילו מערכות אתם עובדים, ואיזו פעולה חוזרת אצלכם כל יום. נגיד לכם אם זה מתאים, וגם אם לא.
055-9910251 · info@premium-digital.co.il